Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wollen Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für ein Unternehmen aus der Marketingbranche im
Kölner Raum
suchen wir im
Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung
einen engagierten Leiter IT-Support (m/w/d) linksrheinisch in Köln
Ihre Benefits
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten und einen Homeoffice-Anteil
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungen
- Gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 90.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Fortbildung und Entwicklung des Support-Teams
- Leitung des VIP-Supports
- Organisation, Koordination und Qualitätssicherung der Prozesse
- Implementierung und Weiterentwicklung von SLA/OLA
- Optimierung bestehender ITSM-Prozesse
Ihr Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines IT-Support-Teams
- Expertise in gängigen Enterprise-Architekturen (Azure, Intune, Microsoft 365)
- Erfahrung im Projektmanagement (z.B. PRINCE2)
- Besitz einer ITIL 4-Zertifizierung
- Fachkundige Kenntnisse im Umgang mit IAM-Architekturen und -Systemen (OKTA, AD/AAD)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Leiter IT-Support (m/w/d) linksrheinisch in Köln. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Harun Solak (E-Mail pv.it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-38 ) gerne zur Verfügung.
